针对近期华菱公司市场走访情况，4月15日下午，华菱公司召开了走访市场质量反馈报告会。集团公司党委书记、董事长刘汉如听取汇报并作重要讲话。华菱公司各分公司及各生产部门主要负责人参加了会议。会上，发动机分公司总经理汪祥支、华菱公司副总经理薛永昌分别作《浙江绍兴与宁波市场发动机质量走访情况汇报》《广东市场客户走访情况汇报》，汇报了在走访市场过程中客户反馈的问题，以及用户在用车过程中针对产品提出的改进建议，明确了问题出现的根源，并汇报了控制对策及处理现状。

　　企业风采

　　生产车间

　　针对用户反馈的相关问题，刘汉如与与会人员现场探讨交流，并为今后的工作指明了方向。刘汉如说：“质量是企业的生命，质量永远是第一位的，市场最大，我们要广泛听取用户的意见和建议，并坚定不移地走高质量发展之路。华菱作为此次走访的牵头公司深入市场，将问题暴露出来，发现并解决问题，这对以后各部门工作有着明确的指引作用。针对经常出现质量问题的供应商，去年已经更换了一批，效果也得到了市场的验证。在今后的工作中，一定要将质量问题公开化、透明化，在产品合法合规的基础上，保证产品的稳定性和一致性，实现大批量生产，进一步提高交付效率。”就如何保证产品质量稳定、降低产品故障率，刘汉如要求：“在以后的工作中要拼命把好质量关，狠抓质量，培养回头客。要在平时的工作中积累数据库，以高标准要求质量，为以后的工作积累经验。要主动工作，利用好系统优势，提高效率。要在失败中总结改进，积累经验，不要害怕出现问题， ‘失败是成功之母’，要在错误中成长。要始终以客户为中心，服务市场。要好好利用市场信息，与供应商一起共同学习、共同成长。”刘汉如还指出：“要想依靠自身力量强大起来就一定要先把质量问题处理好，产品质量一定要提上来。只要我们把质量问题处理好，公司一定会更大更强。”